ICT Servicedesk medewerker

De vacature betreft een functie als ICT Servicedesk Medewerker bij Justdata, waarbij je verantwoordelijk bent voor het oplossen van technische vragen en problemen van klanten. Als geschikte kandidaat heb je ervaring in het verlenen van technische ondersteuning en beschik je over goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.

Mark Gaertner -

Mr. kopje koffie

Mark is voor vele klanten het gezicht van Justdata. Hij heeft kennis van nagenoeg alle ICT-terreinen. Lost alles voor je op of koppelt je aan de juiste mensen, maar altijd onder het genot van een heerlijk kopje koffie.

Hier kom jij te werken

Bij Justdata werken we aan het ontwikkelen en implementeren van IT-oplossingen voor diverse klanten. Onze dienstverlening omvat onder andere systeembeheer, netwerkbeheer, cloud computing en softwareontwikkeling. Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen en problemen met betrekking tot hun IT-systemen.

Dit ben jij

Als ICT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen. Je analyseert het probleem en biedt de klant een passende oplossing. Indien nodig zet je het probleem door naar een collega met specifieke expertise.

Jij bent de ideale kandidaat voor deze functie als je:

  • Een afgeronde opleiding hebt MBO ICT 4 of vergelijkbaar
  • Ervaring hebt met het verlenen van technische ondersteuning aan klanten
  • Kennis hebt van diverse IT-systemen en applicaties
  • Goede communicatieve vaardigheden hebt en klantgericht te werk gaat
  • Oplossingsgericht en stressbestendig bent

 

Wij bieden

  • Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamisch bedrijf
  • Een gezellige en informele werksfeer met leuke collega’s
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Enthousiast?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast geworden over deze functie? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren! Vul onderstaand formulier in of stuur je CV en motivatiebrief naar mark at justdata punt nl

Op zoek naar support?

Bel Justdata: 0320 - 76 76 76